我于2010年12月22日在苏宁易购网(www.suning.cn)上购买了一台冰箱,当时该网页显示,至12月24日买该款冰箱就送乐扣乐扣陶瓷杯。至12月23日我查我在苏宁易购的账户(用户名:xuanxuanhs@189.cn,密码:*****)却没有该杯子的配送单。后经打苏宁易购网400-8198198询问,有苏宁易购网工作人员说杯子不随冰箱配送,单独邮寄给我。到25日冰箱到货,我又打电话给苏宁易购网400-8198198,他们的工作人员说,给我的账户里打了48元苏宁易购的“易购券”要我在苏宁易购上自行购买该杯子,我肯定不答应,并多次打苏宁易购网400-8198198进行投诉和在苏宁易购(www.suning.cn)上留言,表明我的态度:1、苏宁易购商业欺诈、不讲诚信、不讲商业道德。2、我不会用该易购券自行购买该杯子,怎么操作是苏宁易购的事,我只要杯子。并在苏宁易购网上留言上公布了我的“苏宁易购”的账户及密码。 至2011年1月1日,苏宁易购长沙公司的人用号码为073182944888(在此期间该公司的人用该电话号码同我沟通过多次)的电话告知我易购券过期了,杯子没了。 我的诉求: 1、要苏宁易购寄还我该公司承若的“买就送”的乐扣乐扣陶瓷杯。 2、诉苏宁易购商业欺诈,并责成其按照《消费者权益保护法》的有关规定对我进行赔偿。 3、在小范围内向我赔礼道歉。 我的诉求: 1、要苏宁易购寄还我该公司承若的“买就送”的乐扣乐扣陶瓷杯。 2、诉苏宁易购商业欺诈,并责成其按照《消费者权益保护法》的有关规定对我进行赔偿。 3、在小范围内向我赔礼道歉。 (责任编辑:股改) |



